為什麼要做這個作品?
實驗室的派工方式跟一般部門不太一樣,能不能收樣、能不能出報告,直接跟當天在線的人數綁在一起。人資系統裡查得到每個人的請假紀錄,只是要從那裡看出「今天總共少幾個人」並不直覺。主管希望的是一張日曆,打開就知道今天和這禮拜的人力。
這個看板只回答那件事。
包含哪些功能?
- 把已核准的請假資料整理成日曆式的當日與當週人力狀況。
- 一頁看完今天有多少人休假、這禮拜有多少人休假。
- 只開放給實驗室主管閱讀。
遇到什麼困難?
這個工具技術上不難,真正花時間的是決定它「不做什麼」。原本想讓同仁直接在看板上登記,後來沒有做——請假的申請與核准留在公司原本的人資系統,看板只讀已經核准的結果。工具一旦跨進人事流程,要承擔的就不只是技術問題了。
回頭看
內部工具不必大。只要它每天被打開,而且打開後不用再問人,它就比很多「功能完整」的系統更接近數位轉型。