為什麼要做這個作品？
LIMS 上線之後，報告審核那一段一直跟現場的做法對不上。套裝軟體能客製的幅度有限，硬要它照我們的流程走，改不動也改不完。
所以我換一條路：資料留在 LIMS，畫面自己做。後來經營層也提了自己的需求，我用同一個資料庫再做了一張業績儀錶板。同一份資料，兩個部門要看的東西完全不一樣。
包含哪些功能？
- 報告審核儀錶板（給審核組別）：即時顯示今天要出的報告、已逾期的案件、可以審核或簽的案件。
- 審核組可以直接在畫面上編輯、留下簡單的處理紀錄。
- 業績儀錶板（給經營層）：呈現沉睡客戶、新客戶與既有客戶每月的銷售量和金額變化。
- 互動式操作，不必另外開 BI 工具。
遇到什麼困難？
第一個要決定的是用不用 BI 工具。原本的方向是 Power BI，最後沒走那條路，理由有三個：老闆想看的方式其實很單純，互動式的 Web 做得到同樣的效果；歷史資料庫的資料拉出來之後要跟 Power BI 接，整理起來非常麻煩；再來是他們本來就不習慣用 BI 工具。
第二個是速度。歷史資料庫整批倒出來再算，跑一次要等很久。後來的做法是加一個中繼站，只擷取畫面真正需要的那些數據，所以他們打開看到的一直是即時的資料。
回頭看
套裝軟體不會完全貼合每個公司的流程，這件事本來就正常。重點是資料還在自己手上——LIMS 無法呈現的部分，我就把資料拉出來，依照使用者需求做出畫面和操作。